a771-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a771 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "a771") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে a771-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায় যার মাধ্যমে আপনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা জয় করা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে রাখা অর্থের পরিমাণ বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ পরিষেবাসহ। a771 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

a771-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পক্ষে খোলা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

a771 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

ধারা ৩যোগ্যতার শর্ত

৩.১ বয়সের শর্ত

a771 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। a771 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।

৩.২ প্রযুক্তিগত যোগ্যতা

• প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ এবং সমর্থিত ডিভাইস প্রয়োজন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের ডিভাইস ব্যবহার করতে হবে; শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করা নিরুৎসাহিত করা হয়।
• আপনার লগইন তথ্য গোপন ও নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার।

ধারা ৪আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

a771-এ আমানত জমা দিতে নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)

৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে সময় বাড়তে পারে।

৪.৩ লেনদেন নীতি

• আমানত ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• মুদ্রা রূপান্তর বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ধারা ৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• ৳২২,০০০ আমানত → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মোট (আমানত + বোনাস) এর উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা অফার প্রদানের সময় উল্লেখ করা হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবির ক্ষেত্রে a771 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• একটি প্রচারমূলক অফার একসাথে একাধিক অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• a771 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ৬গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ফেয়ার প্লে

a771-এ সকল গেম নিরপেক্ষ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের গেম পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা সুষম এবং যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.২ গেম পরিষেবার শর্ত

• গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে a771 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ থাকা বাজির ক্ষেত্রে a771-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• কোনো গেমের ফলাফলে বিতর্ক হলে a771-এর লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে অংশগ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক। মার্কেটের ফলাফল ও অডস সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্কে a771-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ধারা ৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং (bonus abuse / bonus hunting)।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা যোগসাজশ।
• a771-এর কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।

ধারা ৮অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৮.২ a771 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে a771 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৮.৩ তহবিল ফেরত

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, যাচাইকৃত ও প্রযোজ্য তহবিল সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ৯দায়িত্বশীল গেমিং

a771 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনার অনুরোধে a771 নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করতে পারে:

• আমানতের সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• বেটিং সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার সুযোগ।

৯.২ সহায়তা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ধারা ১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। a771 আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১১দায়বদ্ধতার সীমা

a771 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিজনিত পরিষেবা বাধা।

তবে a771 সর্বদা খেলোয়াড়দের সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করবে।

ধারা ১২শর্তাবলীর পরিবর্তন

a771 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে a771 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করতে পারে।
• সর্বশেষ হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ধারা ১৩যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।